Департамент сопровождения проектов – уникальная структура, появившаяся в компании в 2007 году. На тот момент подобный сервис никто не оказывал.
В MAXIMICE были разработаны и апробированы стандарты качественного сопровождения проектов. В область задач сотрудников сопровождения входит: встречи и проводу в аэропортах и на железнодорожных вокзалах, контроль на маршруте, работа help-desk, контроль соответствия номерного фонда, питания и конференц-обеспечения, проверка оборудования, рассадки, элементов декора и многое другое, а также работа с индивидуальными просьбами участников мероприятия.